België: Kansspelcommissie komt handen tekort

0
199

De Belgische Kansspelcommissie luidt de noodklok. Dat doet men via een interne nota die – vermoedelijk niet heel toevallig – is gelekt aan de Belgische krant Het Laatste Nieuws. Het toont aan dat regulering en toezicht leuk is, maar compleet waardeloos wordt als toezichthouders te weinig bevoegdheden hebben en te weinig mankracht.

In België blijkt de Kansspelcommissie al een tijd een aantal controles niet of nauwelijks nog uit te voeren. Hierdoor worden Belgische gokkers aan hun lot overgelaten. Terwijl ze in de waan zijn dat ze worden beschermd.

Zwarte lijst voor gokkers: werkt niet feilloos

EPIS is de Belgische variant van CRUKS. Spelers kunnen vrijwillig een toegangsverbod aanvragen voor casino’s en speelhallen. De gegevens van de speler worden dan opgeslagen in EPIS, Excluded Persons Information System. Casino’s en speelhallen, zowel fysiek als online, zijn verplicht om iedereen die binnen wil te controleren. Sta je op de “zwarte lijst” ? Dan kom je er niet in. Je accounts bij online casino’s worden dan ook gesloten en je kunt geen nieuwe accounts meer openen.

Dat systeem blijkt niet feilloos te werken. Soms staan mensen voor schut bij de balie van een casino of speelhal, omdat het systeem aangeeft dat ze niet naar binnen mogen, terwijl ze helemaal niet op de EPIS-lijst staan. Dit komt vooral voor bij mensen die zich identificeren met een niet-Belgisch identiteitsbewijs.

Erger is het omgekeerde: spelers die zich hebben laten blokkeren, maar nog wel kunnen gokken. Minimaal drie spelers verloren op deze manier een fortuin. Dat geld willen ze nu terug ontvangen van het Belgische ministerie van Justitie.

Geen controle op speelhallen, wedkantoren en café’s met gokautomaten

De interne nota vermeldt verder dat de Kansspelcommissie niet toekomt aan het controleren van vergunninghouders.

Er zijn 176 speelhallen in België, te vergelijken met de gokhallen in Nederland. Hiervan controleerde de Kansspelcommissie er in 2016 slechts 26. Wedkantoren hadden nog minder ‘last’ van de Kansspelcommissie. Slechts 34 van de 697 wedkantoren werden gecontroleerd door de Kansspelcommissie.

Dat is opvallend, want onlangs bestempelde diezelfde Kansspelcommissie de wedkantoren nog als een groot risico. Wedkantoren controleren namelijk de identiteit van spelers niet. Dat geeft extra risico op witwassen of deelname van minderjarige aan kansspelen.

Dat geldt ook voor café’s met gokautomaten. Een café in België mag maximaal twee gokautomaten hebben staan. Hiervoor moet wel een vergunning aangevraagd worden. Controle is er amper. In 2016 controleerde de toezichthouder 77 café’s met gokautomaten. Het totaal aantal café’s met speelautomaten is maar liefst 8.000.

Online spellen worden niet gecontroleerd

Nog erger blijkt het gesteld te zijn met de online casinospellen. Waar bijvoorbeeld de Maltese Gaming Authority auditrapporten verlangen van gecontroleerde spellen, is België hier een stuk soepeler in. Op vertoon van wat basale gegevens, jaarcijfers, belastingaangiften en inzicht in de organisatie, kan iedereen een zogenaamde vergunning E aanvragen. Hiermee mag je gokkasten plaatsen in online casino’s.

Dat leidt tot toestanden dat online casino’s hun eigen spellen plaatsen. Gaming1 beschikt bijvoorbeeld over een vergunning E. Hiermee plaatst het spellen in een online casino als Circus. Circus en Gaming 1 zijn eigendom van dezelfde mensen.

Ook kan bijvoorbeeld Betsoft haar onbetrouwbare jackpot gokkasten kwijt via vergunninghouder Gaming1.

Kansspelcommissie niet bevoegd voor afhandelen spelersklachten

Tot slot: spelers die problemen hebben met een casino met een Belgische kansspelvergunning, hoeven niet te rekenen op hulp van de Belgische Kansspelcommissie. Deze is hiertoe namelijk niet bevoegd. De Kansspelcommissie verwijst spelers door naar de rechtbank in geval van problemen met een casino.

Hiermee wijkt de situatie dus amper af van bijvoorbeeld Curacao of landen waar niets is geregeld. Tot die laatste categorie behoort ook nog steeds Nederland. Ook hier zijn spelers met klachten aangewezen om de stap naar de rechter te maken.

Onlangs bleek dit nog toen een speler een serieuze klacht had over Circus.

 

LAAT EEN REACTIE ACHTER

Please enter your comment!
Please enter your name here